井沢屋ホームページへようこそ！ 当店は昭和15年創業、長年に渡り長野県・小諸市の地で営業してまいりました。 当店が長野県・小諸市という小さな町で長年営業を続けて来られたのも、ひとえに当店をご利用くださったいるお客様を始め関係各位の皆様のおかげと心よりお礼申し上げます。

当店では表題に挙げているように「笑顔になれる質屋」「愛される質屋」を目指し日々仕事をしております。「笑顔になれる質屋」「愛される質屋」になるためにはどうしたら良いか？それは「信頼」であると考えました。先ほども申しあげましたが長年この地で変わらず営業を続けて来られたのは、先代と二代目が脈々と築き上げてきた「信頼」の証です。「信頼」が無ければ「笑顔」になれないし「愛され」ない・・・と思います。

その「信頼」とは具体的にどういうことか？。当店は質・買取・販売の三つの業務を柱としております。質・買取においては、常に最新の中古相場価格を研究しお客様の大切なお品物を適正な価格で査定することに努めてまいります。販売においては、当店で販売している中古品をお客様が安心してお買い求めいただけるようにきちんと商品のメンテナンス・検品をして、商品の情報・状態を公開しお手頃な価格で店頭に並べております。

質・買取・販売いずれも「ジュエリーコーディネーター」有資格者など商品知識が豊富なスタッフが対応いたします。また、当店は質屋のブランド品真贋研究の全国組織「ATF全国質屋ブランド品協会」の認定店として、「偽物は流通させない」という目的のもと、コピー品、偽造品からお客様を守るための情報ネットワークと鑑定技術があります。そして全てにおいて「お客様ファースト」を心がけてまいります。

信頼の証として以上のようなブレない基本姿勢を柱としながら、時代の流れに柔軟に対応した店づくりに取り組んでいきます。急速に進むIT化に対応してインターネットを介した査定・販売にも取り組んでおります。高齢化社会に対応した店づくりとしては、当店は「終活カウンセラー」有資格者が常駐しております。遺品整理・出張買取などお客様の「終活」のお手伝いをさせていただければと存じます。

これからもお客様が「笑顔になれる質屋」、お客様に「愛される質屋」であり続けられるよう、お客様から「信頼」される店づくりをしていきたいと思います。皆様のご来店を心よりお待ちしております。